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Casa Arthur _ Loja infantil

por Caroline Menezes | RJ - Brasil Votar Agora!
Descrição do Projeto

A história da Casa Arthur começou a 30 anos atrás, em 1985, quando meus pais, os empresários Artur e Rosangela Menezes, enxergaram uma oportunidade de mercado e resolveram criar, em minha cidade natal – Carmo -, a primeira loja especializada em oferecer tudo para o enxoval do Bebê, além de artigos e roupas para crianças e gestantes. Dessa forma, trariam para as pessoas da cidade a comodidade de comprar novidades para seus filhos sem ter que se deslocar para cidades vizinhas maiores.
Cresci vendo meus pais trabalhando muito no negócio. Desde criança, eu e meu irmão íamos ajudá-los na loja. Atendíamos e recepcionávamos os clientes, dobrávamos as enormes pilhas de roupas que ficavam nos balcões nos dias movimentados de sábado, organizávamos os estoques e víamos o meu pai fechar o caixa e fazer as contas no fim do dia. Fomos crescendo ali e aprendendo muito sobre ser empreendedor. Aos poucos, foi surgindo a vontade de um dia dar continuidade àquela história.
O tempo passou, e aos 17 anos, me mudei para Niterói para estudar e ingressar na Universidade. Conclui minha graduação em Publicidade pela UFRJ e já estava trabalhando a alguns anos na área quando aquela vontade de continuar com o negócio da família voltou à minha cabeça. Surgiu então a ideia de criar um ecommerce para a loja, aonde poderíamos vender e realizar entregas para o Brasil inteiro, e eu poderia administrá-lo de Niterói, sem necessariamente ter que voltar a morar em minha cidade Natal.
Comecei a colocar as ideias no papel e me dedicar a esse novo projeto. O primeiro passo foi reformularmos a logomarca e trazer ao nome da loja, tão familiar e tradicional, uma identidade maior com universo infantil. As letras cursivas e coloridas, juntamente com a coroa, fazendo um paralelo com as histórias do Rei Arthur, deixaram a logo do jeito que imaginávamos para nos lançarmos na plataforma digital.
A elaboração do ecommerce em si demorou mais tempo do que o planejado, e nos vimos obrigados a transformar as salas comerciais, antes destinadas a ser somente um depósito das mercadorias que seriam vendidas pelo ecommerce, em um espaço para também receber os clientes.
Quando resolvemos fazer isso, sabíamos que seria um desafio estar dentro de um prédio e não estar à vista de muitos clientes. Por isso, resolvemos investir bastante em divulgação mas principalmente investir em um atendimento personalizado.
Para nós, o importante era conhecer bem cada pessoa que entrasse em nossa loja e oferecer exatamente o que aquele cliente procurava.
A estratégia deu certo e em pouco tempo conseguimos conquistar clientes fiéis, que se identificaram com o estilo diferenciado do nosso espaço.
Hoje, com dois anos de loja física, estamos muito realizados com o sucesso que a Casa Arthur vem tendo em Niterói.
Nosso ecommerce também vem nos surpreendendo a cada dia e já estamos com uma expectativa grande de crescimento para os próximos anos. Atribuímos isso ao carinho, cuidado e compromisso que tratamos a todos os nossos clientes.
Muitos nos perguntam qual o segredo para completar tantos anos de história. A resposta é só uma: fazemos tudo com muito amor, e acreditamos que isso é que faz a diferença.



Sobre a equipe
Portfólio | Site: www.lojacasaarthur.com.br
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Team Leader